GoBe3: Данные отображаются некорректно после смены часового пояса или времени

Почему данные могут отображаться некорректно после смены времени?

При смене часового пояса, переходе на летнее или зимнее время, а также при автоматическом изменении времени на смартфоне некоторые данные в приложении HEALBE могут временно отображаться некорректно.

Это известная особенность работы приложения, связанная с обработкой данных при изменении локального времени.

Что делать?

После смены времени рекомендуем подождать 24 часа. В некоторых случаях данные могут частично восстановиться и скорректироваться автоматически.

Если спустя 24 часа проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки HEALBE и, по возможности, предоставьте:

• скриншоты некорректно отображающихся данных;
• информацию о том, какие именно показатели отображаются неправильно;
• период, за который наблюдается проблема.

Эта информация поможет нам подробнее изучить ваш случай. Наши разработчики продолжают исследовать работу приложения при смене часовых поясов.