Tech Support
- Объем активности 228
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читают 0 пользователей
- Голоса 2
- Подписки 152
Обзор активности
Последнее действие пользователя Tech Support-
Пользователь Tech Support создал статью
Потеря соединения между GoBe2 и приложением Healbe Gobe
Для сбора и хранения данных, постоянная синхронизация с приложением HEALBE GoBe не предусмотрена, т.к это может значительно сократить время работы устройства.По этой причине иногда вы можете наблюд...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Неверное определение шагов
Во время физической активности GoBe2 определяет количество шагов и пройденное расстояние. При беге или ходьбе браслет делает это наиболее точно. При нагрузках, связанных с плавными движениями рукам...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Проблемы с обновлением прошивки
Зависание обновления, как правило, происходит по причине нестабильного соединения или временной потери связи во время обновления. Попробуйте, пожалуйста, выполнить следующие шаги: 1. Поставьте брас...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Проект Персонификации
Если вы чувствуете, что информация о поступивших калориях неточная, то мы можем предложить вам попробовать сделать калибровку. У нас есть проект персонификации данных, в рамках которого мы можем сд...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Количество шагов не совпадает с измерениями, полученными с помощью других трекеров.
Шаги на GoBe2 не совпадают с измерениями на моём FitBit/Garmin/MiBand. Если вы заметили разницу между показаниями шагов GoBe2 и любого другого трекера, попробуйте надеть оба браслета на одну руку....
-
Пользователь Tech Support создал статью
Не могу синхронизироваться с Apple Health
После установки последнего обновления перестала работать синхронизация веса с Apple Health на моем iPhone. Как это можно исправить? Пожалуйста, проверьте, включена ли интеграция с Apple Health в м...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Неправильное время на устройстве
Как мне установить правильное время на браслете? Произошел переход на летнее/зимнее время/ смена часовых поясов, но GoBe2 по-прежнему показывает старое время. Это действительно недоработка приложен...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Ошибка "Service 02"
Я получаю ошибку "Service 02". Что делать? Ошибка "Service 02" обычно появляется если произошел какой-то сбой во время обновления программного обеспечения. Для её устранения необходимо сделать след...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Ошибка "Service 01"
На моем дисплее появилось сообщение "Service 01". Что мне делать? Код ошибки "Service 01" означает, что ваше устройство, к сожалению, больше не функционально и не подлежит ремонту. Пожалуйста, свя...
-
Пользователь Tech Support создал статью
Фиолетовый экран в приложении
Внезапно в приложении появился фиолетовый экран и все данные исчезли. Что делать? Пожалуйста, выключите режим энергосбережения в настройках вашего смартфона и перезагрузите приложение Healbe. Если...