Tech Support

Объем активности 645
Последнее действие 09/07/2021 07:35
В сообществе с 11/07/2017 07:08

Читает 0 пользователей
Читают 0 пользователей
Голоса 8
Подписки 448

Обзор активности

Последнее действие пользователя Tech Support

Пользователь Tech Support прокомментировал 09/07/2021 07:35
Официальный комментарий
Dear Jessica, We just noticed your wonderful feedback on our community page and want to thank you for these kind words. Healbe Team is thrilled to see GoBe is helping you to lead a happier and he...
- Посмотреть комментарий
- Tech Support
- 09/07/2021 07:35
- 0 голосов
Пользователь Tech Support прокомментировал 09/07/2021 07:31
Официальный комментарий
Dear Dennis, Thank you so much for your amazing suggestion! I'm happy to forward your remarks along to the team, so they consider adjusting this. Elena Healbe Customer Care
- Посмотреть комментарий
- Tech Support
- 09/07/2021 07:31
- 0 голосов
Пользователь Tech Support прокомментировал 15/06/2021 00:09
Официальный комментарий
Светлана, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, конечно, что вы разочарованы в GoBe. Это верно, что браслет учитывает не только калории, потребленные с пищей. Позвольте расскажу более подробно, как...
- Посмотреть комментарий
- Tech Support
- 15/06/2021 00:09
- 0 голосов
Пользователь Tech Support создал статью 02/02/2021 08:48
GoBe3 не распознает периоды, когда я просыпаюсь ночью
Распознавание сна и просыпания зависит от многих факторов, как, например, ваш пульс, движения рукой, уровень гидратации и.т.д. Если GoBe3 не распознаёт, что вы проснулись, попробуйте подвигать р...
- Tech Support
- 02/02/2021 08:48
- Обновлено
- 1 подписчик
- 0 комментариев
- 0 голосов
Пользователь Tech Support создал статью 02/02/2021 08:45
Не срабатывает или неправильно срабатывает умный будильник
Во время установки умного будильника вам нужно выбрать диапазон времени для пробуждения. Если REM-фаза не наступает в течение заданного периода, умный будильник срабатывает в его конце. Для кор...
- Tech Support
- 02/02/2021 08:47
- Обновлено
- 1 подписчик
- 0 комментариев
- 0 голосов
Пользователь Tech Support создал статью 02/02/2021 08:41
Не регистрируется сон, не строятся графики сна
Вероятно, графики сна не построились, потому что не была завершена синхронизация браслета с приложением. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: 1. Перезапустите приложение Healbe (вызовите ...
- Tech Support
- 02/02/2021 08:42
- Обновлено
- 1 подписчик
- 0 комментариев
- 0 голосов
Пользователь Tech Support создал статью 02/02/2021 08:39
GoBe3 неправильно распознает сон
Давайте коротко рассмотрим, как работает алгоритм распознавания сна. Распознавание сна и просыпания зависит от многих факторов, как, например, ваш пульс, движения рукой, уровень гидратации и.т.д. ...
- Tech Support
- 02/02/2021 08:40
- Обновлено
- 1 подписчик
- 0 комментариев
- 1 голос
Пользователь Tech Support создал статью 02/02/2021 08:34
GoBe неправильно определяет шаги и расстояние во время трекинга/похода в горы
GoBe3 определяет количество шагов и пройденное расстояние с помощью датчика акселерометра. При беге или ходьбе браслет делает это наиболее точно. При нагрузках, связанных с плавными движениями р...
- Tech Support
- 02/02/2021 08:35
- Обновлено
- 1 подписчик
- 0 комментариев
- 1 голос
Пользователь Tech Support создал статью 02/02/2021 08:31
Расстояние пробежки не определилось корректно
Сперва, давайте попробуем определить, бегали ли вы на открытом пространстве или на беговой дорожке в спортзале. Если вы использовали беговую дорожку и во время бега ваши руки опирались на поручни, ...
- Tech Support
- 02/02/2021 08:33
- Обновлено
- 1 подписчик
- 0 комментариев
- 0 голосов
Пользователь Tech Support создал статью 02/02/2021 08:27
Неправильно распознается ходьба. Шаги не причисляются к активности "Ходьба"
К активности "Ходьба" Healbe GoBe3 относит непрерывную ходьбу в среднем темпе (более 90 шагов в минуту) на протяжении достаточно длительного времени (дольше одной минуты). При более медленной ходьб...
- Tech Support
- 02/02/2021 08:29
- Обновлено
- 1 подписчик
- 0 комментариев
- 0 голосов