Tech Support

Как переключить режим экрана GoBe3?

1. GoBe3
2. Начало работы
3. Установка приложения

Для переключения режимов экрана GoBe3, пожалуйста, выполните следующие шаги:   1. Откройте приложение Healbe и убедитесь, что браслет подключен 2. Нажмите иконку соединения в правом верхнем углу гл...

• Tech Support
• 22/08/2020 07:22
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• Голосов: -1

Как сделать откат GoBe3 до фабричных установок

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Аппаратные проблемы

Для того, чтобы выполнить откат устройства до фабричных установок, пожалуйста, выполните следующие действия:    1. Убедитесь, что ваше устройство заряжено: подсоедините GoBe3 к зарядному устройству...

• Tech Support
• 11/01/2021 08:14
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• 0 голосов

Уведомление "Sensor doesn't fit" на дисплее браслета

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Проблемы с прошивкой

Если на экране вашего устройства часто появляется сообщение "Sensor doesn't fit", это говорит о том, что сенсор устройства теряет контакт с вашей кожей.   Для лучшего контакта с кожей, попробуйте н...

• Tech Support
• 17/10/2020 06:30
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• 0 голосов

Ошибка "Service 0001" на экране GoBe3

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Проблемы с прошивкой

Если на экране вашего устройства появилась ошибка "Service 0001", для ее решения, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги:   1. Запустите приложение Healbe 2. Убедитесь, что приложению удал...

• Tech Support
• 16/08/2020 05:53
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• 0 голосов

Ошибка "Service 0002" на экране GoBe

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Проблемы с прошивкой

Если на экране вашего устройства появилась ошибка "Service 0002", для ее решения, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги:   1. Запустите приложение Healbe 2. Убедитесь, что приложению удал...

• Tech Support
• 19/01/2021 07:46
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• Голосов: -1

Ошибка "Service 0004" на экране браслета

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Проблемы с прошивкой

Если вы видите ошибку "Service 0004" на экране браслета, попробуйте сначала перезагрузить устройство.    Для того, чтобы выполнить аппаратную перезагрузку GoBe3, пожалуйста, выполните следующие дей...

• Tech Support
• 10/08/2020 03:30
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• 0 голосов

Устройство перестало собирать данные, после того, как заряд батареи упал до 5%

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Проблемы с батареей/зарядкой

Пожалуйста, не беспокойтесь, такое поведение браслета не является ошибкой. Если заряд батареи падает ниже 5%, GoBe3 переключается в режим часов. В этом режиме, устройство перестает собирать какие-л...

• Tech Support
• 10/08/2020 03:43
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• 0 голосов

Батарея GoBe3 разряжается слишком быстро

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Проблемы с батареей/зарядкой

После полного заряда браслет может работать до 32 часов. Время работы устройства зависит от того, насколько часто вы включаете дисплей и синхронизируете браслет с приложением. Мы рекомендуем провод...

• Tech Support
• 15/01/2021 09:34
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• 0 голосов

Мой GoBe3 перестал заряжаться

1. GoBe3
2. Диагностика неполадок
3. Проблемы с батареей/зарядкой

Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой в использовании GoBe3!   В первую очередь, попробуйте, пожалуйста, очистить контакты зарядки и кабеля. Для этого мы рекомендуем использовать средство ...

• Tech Support
• 15/01/2021 04:55
• Обновлено
• 1 подписчик
• 0 комментариев
• 1 голос