Весы: Гарантийный срок и условия замены

Какой гарантийный срок у умных весов?

Гарантийный срок на умные весы HEALBE Scale составляет 6 месяцев со дня покупки.

Гарантия распространяется на производственные дефекты при условии соблюдения правил эксплуатации устройства.

Какая гарантия действует при покупке набора?

Если вы приобрели умные весы в составе набора с браслетом GoBe, на каждое устройство распространяется отдельный гарантийный срок:

• Умные весы HEALBE Scale - 6 месяцев.
• Браслет GoBe - 12 месяцев.

Если одно из устройств в наборе неисправно, гарантийной замене подлежит только неисправное устройство, а не весь комплект.

Что покрывает гарантия?

Гарантия распространяется на неисправности, возникшие по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации, хранения и ухода за устройством.

Если после диагностики будет подтверждено, что неисправность является гарантийным случаем, наша служба поддержки поможет оформить замену.

Как воспользоваться гарантией?

Если у вас возникла проблема с умными весами:

1. Обратитесь в службу поддержки HEALBE и опишите проблему.
2. Мы поможем проверить работу устройства и при необходимости предложим рекомендации по устранению неисправности.
3. Если проблему не удастся устранить и случай будет признан гарантийным, мы предоставим инструкции по замене неисправного устройства.

Если у вас возникнут вопросы по гарантии или работе умных весов HEALBE, пожалуйста, напишите нам. Мы будем рады помочь.