Что делать, если Умные Весы не включаются?

Если ваши умные весы HEALBE Smart Scale не реагируют и экран остаётся тёмным, не спешите переживать. Ниже приведены шаги, которые помогут вам устранить возможную причину.

1. Проверьте батарейки

• Убедитесь, что батарейки установлены правильно
• Если батарейки разряжены, замените их на новые типа AAA
• Используйте все три батарейки и вставляйте их согласно указанной полярности

2. Попробуйте активировать весы

• Встаньте босыми ногами на платформу весов
• Устройство может включаться только при нажатии/давлении - это нормальное поведение для многих моделей

3. Проверьте Bluetooth (только для передачи данных)

• Важно: Bluetooth не влияет на включение весов, но он необходим для передачи данных в приложение
• Убедитесь, что Bluetooth активирован на вашем смартфоне для последующей синхронизации

Если после выполнения всех шагов весы по-прежнему не включаются, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы поможем вам провести диагностику и найдём решение.