GoBe3: Как выполнить сброс до заводских настроек?

Сброс до заводских настроек возвращает основные настройки GoBe3 к исходному состоянию. После сброса потребуется снова подключить устройство к приложению HEALBE, установить новый PIN-код и прошивку.

Перед сбросом

Важно: во время сброса данные, которые GoBe3 ещё не успел окончательно обработать, могут быть потеряны. Например, это могут быть последние данные о шагах или калориях после недавнего приёма пищи. Восстановить такие данные после сброса невозможно.

Перед началом убедитесь, что GoBe3 заряжен. Подключите устройство к зарядному устройству и оставьте его заряжаться минимум на 30 минут.

Как выполнить сброс

Не отключая GoBe3 от зарядного устройства:

1. Найдите кнопку сброса на USB-конце зарядного кабеля - на том конце, который подключается к источнику питания, а не к GoBe3.

   Кнопка находится внутри небольшого отверстия на корпусе USB-разъёма, как показано на изображении ниже.

   

2. С помощью иголки или скрепки нажмите кнопку внутри отверстия и удерживайте её в течение 5 секунд. При нажатии должен ощущаться лёгкий щелчок.

3. Во время сброса на экране GoBe3 последовательно появятся сообщения:

   Resetting… → HELLO → WELCOME… Connect the app to start

После сброса:

• имя устройства изменится на стандартное имя в формате GB3_XXXX;
• PIN-код будет сброшен;
• после подключения GoBe3 к приложению HEALBE вам будет предложено установить новый PIN-код и прошивку.

Видеоинструкция

Выполнение сброса также показано в видеоинструкции:

YouTube

RuTube

Если не удаётся выполнить сброс

Если GoBe3 не перезагружается после удержания кнопки или сброс не удаётся выполнить, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки HEALBE. 

Сообщите, на каком этапе возникает проблема, и мы поможем определить дальнейшие действия.