Ошибка "Service 0001" на экране GoBe3

Если на экране вашего устройства появилась ошибка "Service 0001", для ее решения, пожалуйста, попробуйте выполнить cброс настроек.

Для того, чтобы выполнить откат устройства до фабричных установок, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваше устройство заряжено: подсоедините GoBe3 к зарядному устройству и оставьте для подзарядки на 30 минут или более.

2. Не отсоединяя GoBe3 от зарядного устройства, возьмите скрепку, нажмите кнопку в маленьком узком слоте, расположенном в центре вилки USB-кабеля (см. фото ниже) и удерживайте ее в течение 5 секунд.

На экране браслета поочередно появятся надписи "Resetting...", "HELLO" и затем "WELCOME... Connect the app to start".

Имя устройства изменится на имя в формате по умолчанию "GB3_XXXX", а PIN код будет сброшен в ноль.

После того, как приложение установит соединение с браслетом, вам будет предложено задать новый PIN код и установить прошивку.

Видео инструкцию вы можете найти по ссылке https://youtu.be/EoysBApmljs

Если перезагрузка не помогла решить проблему, то попробуйте полностью разрядить устройство, пока не останется только черный экран и оставить его в разряженном положении минимум на 6 часов. После этого снова поставьте браслет на зарядку и проверьте, исчезла ли ошибка на экране.. 

Если никакой из вышеперечисленных способов не помог, напишите нам на gobe@healbe.com для дальнейшей диагностики. Мы будем рады вам помочь!