Ошибка "Service 0002" на экране GoBe

Если на экране вашего устройства появилась ошибка "Service 0002", для ее решения, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Запустите приложение Healbe

2. Убедитесь, что приложению удалось соединиться с устройством

3. Коснитесь иконки соединения браслета, чтобы попасть в опции устройства

4. Коснитесь "Сервисная информация"

5. Коснитесь опции "Стереть данные"

Пожалуйста, помните, что при сбросе настроек стираются все данные за день, поэтому лучше всего проводить эту процедуру рано утром, чтобы минимизировать потери ваших данных.

В случае, если опция "Стереть данные" недоступна вам в приложении, пожалуйста, попробуйте сделать откат устройства до фабричных установок, следуя инструкции ниже:

1. Убедитесь, что ваше устройство заряжено: подсоедините GoBe3 к зарядному устройству и оставьте для подзарядки на 30 минут или более. 

2. Не отсоединяя GoBe3 от зарядного устройства, возьмите иголку или скрепку, нажмите кнопку в маленьком узком слоте, расположенном в центре вилки USB-кабеля (см. прикрепленное фото) и удерживайте ее в течение 5 секунд.

На экране браслета поочередно появятся надписи "Resetting...", "HELLO" и затем "WELCOME... Connect the app to start". 

Имя устройства изменится на имя в формате по умолчанию "GB3_XXXX", а PIN код будет сброшен в ноль. 

После того, как приложение установит соединение с браслетом, вам будет предложено задать новый PIN код и установить прошивку. 

Пожалуйста, помните, что при сбросе настроек стираются все данные за день.

Если потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, напишите нам на gobe@healbe.com