GoBe3: Как восстановить PIN-код?

Если вы забыли PIN-код GoBe3 и не можете подключить браслет к приложению, его можно восстановить с помощью PUK-кода.

Как получить PUK-код

1. Переустановите приложение HEALBE на смартфоне.
2. Войдите в свой аккаунт HEALBE и подключитесь к GoBe3.
3. Когда приложение запросит PIN-код, выберите «Восстановить PIN-код».
4. Выберите «Запросить PUK-код».
5. После отправки запроса появится сообщение о том, что PUK-код отправлен на вашу электронную почту.

PUK-код будет отправлен на адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом HEALBE. Его получение может занять до 24 часов.

Как установить новый PIN-код

После получения PUK-кода:

1. Откройте приложение HEALBE и подключитесь к GoBe3.
2. Когда приложение запросит PIN-код, выберите «Восстановить PIN-код».
3. Введите полученный PUK-код.
4. Установите новый PIN-код.

После этого используйте новый PIN-код для подключения GoBe3 к приложению.

Если PUK-код не пришёл

Если прошло более 24 часов, но вы не получили PUK-код, или восстановить PIN-код не удалось, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки HEALBE. Мы поможем проверить ситуацию и определить дальнейшие действия.