GoBe U: Почему уровень стресса всё время отображается в режиме калибровки?

Если в приложении HEALBE или на экране GoBe вы постоянно видите, что устройство находится в режиме калибровки, это означает, что браслету не хватает данных о вашем пульсе, чтобы рассчитать уровень стресса. Ниже объясняем, что это значит и что с этим делать.

Как рассчитывается уровень стресса

Для определения текущего уровня стресса GoBe необходимо непрерывное измерение пульса за последний час. Пока этих данных недостаточно, модуль стресса остаётся в режиме калибровки.

Что может прервать калибровку

• Если вы снимали браслет или

• Если устройство теряло контакт с кожей более чем на 15 минут,
  калибровка начнётся заново с нуля.

Если контакт был потерян менее чем на 15 минут, GoBe продолжит калибровку с того места, где остановился.

Поэтому если вы носите браслет слишком свободно, или он часто теряет контакт (например, во время зарядки или душа), процесс может постоянно сбрасываться и так и не завершиться.

Что делать, если устройство долго остаётся в режиме калибровки

Если вы уже носите GoBe больше 1–2 часов подряд, а статус не меняется, возможно, калибровка зависла.

Рекомендуем:

1. Убедитесь, что браслет плотно прилегает к коже (без дискомфорта).

2. Носите устройство непрерывно не менее одного часа, не снимая и не отключая.

3. Избегайте частых переподключений или переключений между приложениями в это время.

Если это не помогло:

• Пожалуйста, пришлите нам скриншот экрана уровня стресса из приложения.

Мы с радостью всё проверим и поможем вам!