GoBe U: Как изменить или восстановить PIN-код

Вы можете изменить PIN-код, если знаете текущий, либо восстановить его с помощью PUK-кода, если забыли.

Если вы знаете текущий PIN-код

Чтобы изменить его в приложении HEALBE:

1. Откройте приложение HEALBE и убедитесь, что браслет подключён.

2. Нажмите кнопку связи с устройством в правом верхнем углу главного экрана.

3. Откройте меню «Мой GoBe» в правом верхнем углу.

4. Выберите «Изменить PIN-код» и задайте новый.

Если вы не знаете PIN-код

Чтобы восстановить доступ:

1. Переустановите приложение HEALBE на вашем смартфоне.

2. Войдите в свой аккаунт и подключите браслет.

3. Когда появится запрос PIN-кода, выберите «Восстановить PIN-код».

4. Нажмите «Запросить PUK-код».

5. PUK-код будет отправлен на электронную почту, с которой зарегистрировано устройство.

Обратите внимание: письмо может прийти в течение 24 часов.

Как задать новый PIN-код

После получения PUK-кода:

1. Войдите в свой аккаунт и подключите GoBe U.

2. Нажмите «Восстановить PIN-код».

3. Введите PUK-код.

4. Установите новый PIN-код.

Если браслет передан вам от другого человека и у вас нет доступа к зарегистрированной почте, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и приложите чек или доказательство покупки - мы постараемся вам помочь.