Tech Support
- Объем активности 996
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читающих 1 пользователь
- Голоса 8
- Подписки 606
Статьи
Последние действия Tech Support Сортировать по последним действиям-
Мой GoBe3 сломался. Как я могу получить замену?
Нам очень жаль, что у вас произошла поломка! Пожалуйста, не переживайте, на ваш браслет действует гарантия в 1 год! Вышлите нам, пожалуйста, описание проблемы на gobe@healbe.com (по возможности, с ...
-
Можно ли использовать спирто-содержащие салфетки для ухода за GoBe3?
Да, вы можете использовать спиртовые салфетки для очистки ремешка, оптического датчика и электродов. Однако, мы рекомендуем использовать не спирт, а средства для мытья посуды на основе ПАВ или жидк...
-
GoBe3: Как я могу сменить PIN код?
Если вы знаете текущий PIN-код и хотите изменить его в приложении, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Откройте приложение HEALBE и убедитесь, что браслет подключен 2. Нажмите иконку соеди...
-
Каковы размеры GoBe3?
Размер GoBe3 45 x 35 x 13.5 мм. Размер дисплея 1.282 дюймов, разрешение 176х176. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите нам на gobe@healbe.com. Мы будем рады вам помочь!
-
Как установить обновление прошивки для GoBe3?
Перед первым использованием GoBe3, пока браслет будет заряжаться, мы настоятельно рекомендуем загрузить первичное обновление прошивки, так как этот процесс может занять около 40–50 минут. Как устан...
-
Сколько по времени нужно заряжать GoBe3?
GoBe3 заряжается 1 раз в день в течение 90 минут или за 2 раза по 45 минут. Не обязательно каждый раз заряжать браслет до 100%, батарея от этого не изнашивается. Для максимального учета данных мы ...
-
Могу ли я носить GoBe3, если у меня очень чувствительная кожа?
Если вы обладатель очень чувствительной кожи, то вы можете носить GoBe3, однако, пожалуйста, обратите внимание на следующие факторы: Не рекомендуется использовать увлажняющие кремы, косметику или ...
-
GoBe2: Ошибка BLE
Получаю BLE ошибку в приложении. Что делать? Связь с нашим браслетом устанавливается по BLE (Bluetooth с низким энергопотреблением). Это модуль, отличающийся от стандартного Bluetooth тем, что он ...
-
GoBe2: Неправильно считаются БЖУ
Подсчет нутриентов совершенно не соответствует нутриентному составу съеденной мной пищи. Что можно сделать? GoBe2 считает не только калории, поступившие с пищей, но и высвобожденные из внутренних р...
-
GoBe2: Не отображаются данные по гидратации
Когда я открываю экран водного баланса в приложении, я вижу надпись, что он все еще рассчитывается и данные никогда не появляются. Как это можно исправить? Каждый раз, когда вы надеваете GoBe3 на з...