Если на экране вашего устройства часто появляется сообщение "Sensor doesn't fit", это говорит о том, что сенсор устройства теряет контакт с вашей кожей.
Для лучшего контакта с кожей, попробуйте немного подтянуть ремешок. Сенсор устройства должен прилегать к коже для установления контакта, при этом оставаясь в комфортном для вас положении.
Пожалуйста, имейте в виду, что татуировки, шрамы, кожные образования и обильный рост волос могут помешать контакту сенсора с вашей кожей. Если в месте соприкосновения кожи с сенсором у вас есть татуировка, то вы можете одеть браслет на другую руку или повернуть его на внутреннюю сторону запястья.
Вы также можете попробовать носить GoBe3 на другой руке или на внутренней стороне запястья и понаблюдать как устанавливается соединение в этом случае.
Если вы часто наблюдаете потерю контакта браслета с кожей, даже при том, что ремешок подтянут достаточно туго, мы рекомендуем 1-2 раза в неделю обрабатывать устройство, особенно после физической активности. Вы можете протереть сенсор устройства влажной тканью из микроволокна или воспользоваться спиртовыми салфетками.
Если проблема не решилась, напишите нам на gobe@healbe.com Мы будем рады вам помочь!
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.